Intercettare i consumatori e presentare la propria offerta utilizzando le piattaforme media più performanti. Questo fino ad ora è stato un risultato che abbiamo ottenuto utilizzando concessionarie pubblicitarie.

Le concessionarie pubblicitarie ci semplificano il lavoro e con una buona pianificazione sono mezzi eccezionali.

Ma ora lo scenario sta mutando giorno dopo giorno e quello che fino ad ora era stato intercettare i consumatori e presentare l’offerta, ora diviene intercettare i consumatori nella loro ricerca di informazioni e presentare la propria offerta. Cambia tutto e con il tempo dovremmo pensare di aggiungere alla concessionaria pubblicitarie, di cui non potremmo fare mai a meno, un nuovo elemento.

Partiamo da alcuni dati interessanti:

Secondo il sondaggio Nielsen "Nielsen Online Global Consumer Study April 2007", la pubblicità viene considerata credibile e degna di fiducia dal 32% degli intervistati italiani.

Questo è già un dato interessante, ma andiamo ancora più avanti ed entriamo nel mondo della pubblicità sui motori di ricerca e dei banner sui siti. Rispetto a tutte le altre forme di pubblicità, quella sui motori e sui banner è considerata credibile e degna di fiducia rispettivamente solo dal 34% degli intervistati e dal 26%.

Guardiamo insieme questi dati degli intervistati:

Ho sottolineato in grassetto gli elementi che mi hanno fatto riflettere e che dovrebbe far pensare chiunque lavori nel campo del search marketing e che è orientato a massimizzare gli investimenti dell’inserzionista online.

Spesso quando presentiamo un messaggio pubblicitario online, siamo abituati a pensare in termini di impressions e click. Non è sbagliato, funziona, ma perchè non fare un passo in avanti orientato verso la conversione e ragionare un pò di più sul mittente di questo messaggio pubblicitario?

L’utente crede fortemente nelle raccomandazioni dei consumatori, e nel ben 61% in quelle postate online. Quello che voglio dire è che quando hai davvero del budget a disposizione ed il tempo per una pianificazione profilata perchè spendere il 100% di un investimento nelle concessionarie pubblicitarie online?

Se punti a massimizzare l’investimento, perchè non declinare una piccola parte di quell’investimento in termini di tempo di conversazione all’interno di forum, community e network sociali che sono in grado di rendere il tuo messaggio più credibile e a volte di migliorarlo?

Non sto parlando di ghost writing, ma di vera conversazione. Un search marketer potrebbe davvero diventare un ambasciatore credibile di un’azienda o aiutare un’azienda a diventare ambasciatrice di se stessa.

Come?

- Creando un database di ambienti conversazionali profilati per il tuo mercato

- Filtrandoli per una classifica di parole chiave in grado di massimizzare il tuo investimento

- Monitorando la brand reputation del tuo marchio

- Tenendo contatti costanti con chi nell’ambiente conversazionale è in grado di influenzare il tuo messaggio

- Misurando i risultati delle tue azioni con sistemi di web analytics

Forse il mercato non è ancora pronto a questo tipo di azione pubblicitaria, in cui la concessionaria è il rapporto misurabile della conversazione tra un’azienda ed i suoi consumatori, ma sono sicuro che con il tempo, almeno una piccolissima parte di un budget lo potremo far investire così.

L’Agenda setting è l’ipotesi secondo la quale la distribuzione data ai vari problemi da parte dei media influisce sulla rilevanza che il pubblico attribuisce ai problemi stessi.

In questo articolo proporrò un’ipotesi sul rapporto tra agenda setting sul Web, ruolo dell’audio e del video, e persuasione online.

Un elemento del processo persuasivo che mi ha sempre affascinato è il contesto.
Spesso quando si parla di persuasione, si pone sempre troppa attenzione sul ruolo del persuasore e su quello del persuaso limitando il valore del contesto.
E’ il contesto che crea le basi per la persuasione.

L’Agenda setting è una parte di questo contesto.

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Se vendere online è il vostro obiettivo, il persuasive copywriting è il vostro mezzo.

Ma conoscere parole e frasi potenzialmente persuasive non ha alcun valore senza un’opportuna conoscenza del destinatario di tali parole.

Il primo passo da fare è sapere come una persona elabora un tipo d’ informazione.

In questo articolo parlerò del rapporto che passa tra coinvolgimento personale e l’utilizzo di precise parole persuasive.

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Se il vostro obiettivo è Convertire gli Utenti Online in Clienti, il Persuasive Copywriting non è una scelta, ma un’esigenza.

Persuadere con le parole non significa ingannare gli utenti.

Al contrario.
Il Web Writing Persuasivo facilita la comprensione dei vantaggi di un vostro prodotto e servizio eliminando quelle barriere informative che ne ostacolano la piena percezione.

Il Persuasive Copywriting è quel cartello stradale che aspettavate da quando vi siete persi, un’indicazione che non solo vi aiuta a ritrovare la strada ma addirittura vi mostra dove potete fermarvi a mangiare e a dormire.

Tornando ai prodotti e servizi, ecco a voi un piccolo cartello stradale esemplificativo.

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Nell’articolo precedente abbiamo parlato del rapporto tra percezione del prezzo e principio di autorità.

Abbiamo detto inoltre che il principio di autorità diviene estremamente efficace quando si combina con l?approssimazione determinata dalla fretta.

Che cosa significa questa affermazione?
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Qual è il prezzo giusto per vendere un prodotto online?

Ci sono molte condizioni da considerare.
Una delle condizioni è la percezione del prezzo da parte dell’utente online.

In questo articolo parleremo del rapporto tra percezione del prezzo e principio di autorità.

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In ogni Forum Online che si rispetti accade che thread nati specifici si trasformino in lunghi dibattiti che non sembrano trovare soluzioni.

L’analisi transazionale, un tipo di psicoterapia che analizza schemi e modelli di comportamento, ci rivela il vero significato di questi thread e ci insegna a non perdere tempo e rimanere produttivi all’interno di un forum online.

L’Analisi transazionale mostra come una persona, in situazioni specifiche, utilizza dei modelli di relazione con gli altri, detti giochi, in cui assume un vero e proprio ruolo che tende sempre a ripetere.

Nei forum online esiste una tipologia di utenti che possiamo definire PNSM, Perchè Non..Si Ma.

Ecco come si comportano e quale strategia utilizzare per non cadere nel loro tranello.

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Ultimamente il Blog di Beppe Grillo ha attirato fortemente la mia attenzione.
Nel precedente articolo ho parlato di community marketing come una delle chiavi del successo del Blog di Grillo.

Ora affronterò un altro elemento che ne determina il successo online.
E’ un principio fondamentale di Psicologia Sociale: il Principio della Reattanza Psicologica.

Vediamo come funziona.

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In una community online, in un forum dedicato ad argomenti specifici e rilevanti c’è sempre un pericolo in agguato, il Troll .

Il Troll è una persona che deliberatamente ed intenzionalmente disturba lo scambio di informazioni scatenando discussioni inutili che hanno come unico risultato quello di distrarre i componenti di un forum dall’oggetto principale del forum stesso.

Una delle modalità comunicative preferite dal Troll è l’attacco personale seguito dal fraintendimento intepretativo.

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