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sabato 11 giugno 2005

Web Writing e Psicologia Della Gestalt: L'Effetto Zeigarnik

Scrivere per il Web significa sapere che il prossimo sito è lontano solo un click.

Ma un buon Web copywriter è in grado di utilizzare alcuni principi psicologici per creare contenuti persuasivi in grado di mantenere il navigatore incollato alla propria pagina Web.

Uno dei principi più interessanti è l’Effetto Zeigarnik.
L’Effetto Zeigarnik è stato scoperto dalla Psicologia della Gestalt e applicato recentemente e con grande successo nel Web Writing professionale.

Siete curiosi di sapere che cosa sia l’Effetto Zeigarnik e come possa essere utilizzato nel marketing digitale?

L’Effetto Zeigarnik è quello stato mentale di tensione causato da un compito incompleto.
Vi è mai capitato di non saper rispondere ad una domanda e di rimanere in uno stato fastidioso di tensione fin quando non trovavate la risposta?

Questo stato psicologico viene utilizzato ad esempio dagli sceneggiatori di soap opera che fermano la puntata sul più bello, senza una conclusione precisa; lasciando gli spettatori con il dubbio… l’attesa.

Questo stato di tensione è uno dei maggiori incentivi a tornare il giorno dopo a vedere la soap per sapere effettivamente che cosa sia successo.

Ma come applicarlo al Web copywriting?

2 sono i campi applicativi che preferisco:

  1. Proposte di vendita
  2. Blog

1) Proposte di vendita

Quando desiderate vendere un prodotto/servizio Web utilizzando il
persuasive copywriting dovete essere consapevoli dell’importanza di:

Non utilizzare in quella pagina web troppi link e bottoni
Potrebbero attirare l’attenzione dei navigatori che per l’effetto Zeigarnik da compito incompleto potrebbero lasciare la pagina.

    Soluzione

  • Utilizzate pochi link e relativi solamente al contesto della vendita.
  • Non usate menu o bottoni intrusivi ed appariscenti.

Non utilizzare parole complesse.
L’Effetto Zeigarnik potrebbe spingere i navigatori ad approfondire il concetto lasciando la pagina.

    Soluzione

  • Utilizzate sinonimi comprensibili.
  • Utilizzate pop-up window di spiegazione per concetti o termini non familiari.In questo modo il navigatore completerà il proprio compito rimanendo ben piantato sulla pagina.

2) Blog

Quando inserite il vostro post all’interno del blog potete utilizzate nell’ultimo paragrafo che dalla home punta all’articolo completo, una domanda, un’affermazione che crei uno stato di tensione da completamento.
Potete utilizzare lo stesso principio anche in un sito Web per dividere un’articolo lungo in due o più parti.

Un esempio?
Siete curiosi di sapere che cosa sia l’Effetto Zeigarnik e come può essere utilizzato nel marketing digitale?
Vi suona familiare questa domanda?

Creare contenuti online monetizzabili è un compito complesso che tocca varie discipline, dal search engine copywriting all’analisi psicologica, dall’usabilità Web alla Psicologia della Persuasione.

Preoccupati?
Non dovete esserlo perché esiste un blog semplice e comprensibile dedicato a tutti questi argomenti.

Quale?
eDentity Coach, naturalmente.

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